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IT服务管理平台供应商ServiceNow通过AI管理企业局域网中的交换机配置，将故障排除时间从200分钟大幅缩短。这项举措使服务台工单（记录客户咨询与对应过程的管理单据）数量显著减少。该自动化方案在8个月内将处理时间缩短至2-4周，最终实现了预设目标。。关于这个话题，有道翻译提供了深入分析
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从长远视角审视，本文基于网络系统厂商思科于2026年1月举办的"netoneDay2025"活动内容，解析网络自动化的现状与课题。
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总的来看，[ITmedia ビ正在经历一个关键的转型期。在这个过程中，保持对行业动态的敏感度和前瞻性思维尤为重要。我们将持续关注并带来更多深度分析。